Политика обработки персональных данных

1. Общие положения и сведения об операторе

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта frimos.ru (далее — Сайт) при обращении по вопросам аренды коммерческого транспорта FRIMOS.

Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она относится к данным заявок на Сайте. Обработка документов, необходимых для оформления и исполнения договора аренды, требует отдельного определения состава данных, оснований и сроков хранения.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

Категория субъектов: посетители Сайта, направляющие запросы о коммерческом транспорте, включая представителей потенциальных клиентов.

Цель: рассмотрение заявки, обратная связь, уточнение потребности в автомобиле и предоставление информации об условиях аренды.

Перечень данных формы:

• имя;
• номер телефона;
• сведения, добровольно указанные в комментарии к заявке. Комментарий является необязательным.

В комментарии следует указывать только информацию, необходимую для подбора транспорта. Не направляйте через форму паспортные данные, платёжные реквизиты, сведения о здоровье и персональные данные других людей. Сбор специальных категорий и биометрических персональных данных через эту форму не предусмотрен.

Контакты из заявок не используются для рекламных рассылок. Аналитические системы, рекламные пиксели и запись действий посетителей на дату подготовки политики, по сведениям Оператора, не подключены.

3. Правовые основания

Обработка заявки для консультации осуществляется на основании отдельного согласия пользователя. Если обращение направлено на заключение договора по инициативе самого субъекта персональных данных, обработка в необходимом объёме может осуществляться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Согласие должно быть добровольным и подтверждаемым. Ознакомление с этой политикой или просмотр Сайта сами по себе не означают согласия на обработку заявки. Для обработки на основании согласия используется отдельный текст согласия и самостоятельное действие пользователя.

4. Порядок обработки и доступ к данным

Обработка заявок предусматривает использование средств автоматизации и рассмотрение обращений Оператором. С данными совершаются необходимые для указанной цели действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение.

Публичное распространение данных заявок не предусмотрено. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для рассмотрения обращения или технического обеспечения обработки, с соблюдением конфиденциальности.

При поручении обработки подрядчику Оператор определяет в договоре допустимые операции, цель обработки и обязанности по защите данных. Предоставление данных государственным органам допускается при наличии предусмотренного законом основания.

5. Хостинг, хранение и технические данные

Для размещения Сайта используется хостинг Timeweb.

6. Сроки хранения и уничтожение

Данные заявки хранятся в течение времени, необходимого для её рассмотрения и обратной связи. Цель считается достигнутой после завершения консультации и рассмотрения запроса либо после отказа пользователя от дальнейшего взаимодействия. Хранение заявки для неопределённых будущих предложений не предусмотрено.

После достижения цели данные подлежат уничтожению в течение 30 дней, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки. При отзыве согласия данные, которые больше не требуется сохранять, уничтожаются в течение 30 дней с момента получения отзыва с учётом исключений, предусмотренных законом.

Если часть сведений необходима для исполнения договора или установленной законом обязанности, сохраняется только необходимый объём на соответствующем основании и в пределах применимого срока.

Уничтожение должно охватывать используемые системы хранения и копии у привлечённых обработчиков. Электронные данные удаляются способом, исключающим восстановление; бумажные носители, если они создавались, уничтожаются способом, исключающим прочтение. Уничтожение подтверждается в установленном порядке.

7. Защита персональных данных

Оператор обязан обеспечить защиту данных от неправомерного доступа, утраты, изменения и раскрытия. Порядок работы предусматривает ограничение доступа, защиту учётных записей, обновление программного обеспечения, контроль действий с данными и своевременное удаление сведений, которые больше не нужны.

При выявлении нарушения Оператор принимает меры к его прекращению, устранению последствий и выполнению установленных законом обязанностей по уведомлению.

8. Права пользователя и обращения

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение можно направить на akimov-111@mail.ru или по почтовому адресу Оператора из раздела 1. В письме укажите суть запроса и сведения, позволяющие найти вашу заявку, например имя и использованный номер телефона. Для предотвращения раскрытия данных постороннему лицу может потребоваться подтверждение личности в предусмотренном законом объёме.

Срок рассмотрения обращения определяется его видом и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ. Отзыв согласия не препятствует обработке, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.

9. Изменение политики

Актуальная редакция размещается по адресу frimos.ru/privacy-policy/. При изменении целей, состава данных или подключении новых сервисов Оператор актуализирует политику и при необходимости получает отдельное согласие. Публикация новой редакции сама по себе не расширяет ранее данное согласие.